群å‘邮件是现代è¥é”€æ´»åŠ¨ä¸­çš„é‡è¦ç»„æˆéƒ¨åˆ†ï¼Œæœ‰å¤šç§æ–¹å¼å¯ä»¥å®žçŽ°ã€‚é¦–å…ˆï¼Œå¯ä»¥åˆ©ç”¨ç”µå­é‚®ä»¶è¥é”€å·¥å…·æ¥è¿›è¡Œç¾¤å‘,这些工具æä¾›äº†ç®€å•易用的界é¢å’ŒåŠŸèƒ½ï¼Œå¸®åŠ©ä¼ä¸šæ›´è½»æ¾åœ°ç®¡ç†å’Œå‘é€é‚®ä»¶ã€‚其次,ä¼ä¸šä¹Ÿå¯ä»¥é€‰æ‹©è‡ªå»ºé‚®ä»¶æœåŠ¡å™¨ï¼Œé€šè¿‡è‡ªå·±çš„æœåС噍æ¥å‘é€é‚®ä»¶ï¼Œå¯ä»¥æ›´çµæ´»åœ°æŽ§åˆ¶æ•´ä¸ªè¿‡ç¨‹ã€‚å¦å¤–,还å¯ä»¥ä½¿ç”¨ç¬¬ä¸‰æ–¹ç¾¤å‘邮件æœåŠ¡ï¼Œè¿™äº›æœåŠ¡æä¾›äº†ä¸“业的技术支æŒå’Œæ›´é«˜çš„å‘逿ˆåŠŸçŽ‡ã€‚æ­¤å¤–ï¼Œè¿˜å¯ä»¥é€šè¿‡è¥é”€è‡ªåŠ¨åŒ–å¹³å°å®žçŽ°ç¾¤å‘邮件,实现自动化的邮件å‘é€å’Œè·Ÿè¸ªã€‚选择åˆé€‚的方å¼å’Œå·¥å…·å¯¹äºŽä¼ä¸šæ¥è¯´éžå¸¸é‡è¦ï¼Œå¯ä»¥æé«˜é‚®ä»¶å‘é€çš„æ•ˆçŽ‡å’Œæ•ˆæžœã€‚

想åšç¾¤å‘邮件,有哪些方å¼å¯ä»¥å®žçŽ°ï¼Ÿ1. 使用电å­é‚®ä»¶è¥é”€å·¥å…·ï¼›2ã€2. 自建邮件æœåŠ¡å™¨ï¼›3ã€3. 使用第三方群å‘邮件æœåŠ¡ï¼›4. 通过è¥é”€è‡ªåŠ¨åŒ–å¹³å°å®žçŽ°ç¾¤å‘邮件。群å‘邮件是现代è¥é”€æ´»åŠ¨ä¸­çš„é‡è¦ç»„æˆéƒ¨åˆ†ï¼Œå®ƒèƒ½å¤Ÿæœ‰æ•ˆåœ°è§¦è¾¾å¤§é‡å—众,æé«˜å“牌知å度ã€ä¿ƒè¿›é”€å”®ã€ç»´æŠ¤å®¢æˆ·å…³ç³»ç­‰ã€‚然而,为了实现高效的群å‘邮件,ä¼ä¸šå¿…须选择适当的工具和方法。在本文中,我们将深入探讨实现群å‘é‚®ä»¶çš„å¤šç§æ–¹å¼å’ŒæŠ€æœ¯æ‰‹æ®µï¼Œå¸®åŠ©ä½ é€‰æ‹©æœ€é€‚åˆçš„æ–¹æ¡ˆã€‚


1. 使用电å­é‚®ä»¶è¥é”€å·¥å…·
电å­é‚®ä»¶è¥é”€å·¥å…·ï¼ˆEDM工具)是实施群å‘é‚®ä»¶çš„ä¸»æµæ–¹å¼ä¹‹ä¸€ã€‚这些工具旨在简化邮件è¥é”€æµç¨‹ï¼Œæä¾›ä¸°å¯Œçš„功能和分æžå·¥å…·ã€‚

1.1 常è§çš„电å­é‚®ä»¶è¥é”€å·¥å…·
1.1.1 Zoho Campaigns
Zoho Campaigns 是 Zoho æä¾›çš„一款专业电å­é‚®ä»¶è¥é”€å·¥å…·ã€‚它支æŒé‚®ä»¶æ¨¡æ¿ã€è‡ªåŠ¨åŒ–å·¥ä½œæµç¨‹ã€è¯¦ç»†çš„æŠ¥å‘Šå’Œåˆ†æžï¼Œä¸Ž Zoho CRM æ— ç¼é›†æˆï¼Œé€‚åˆä¸­å°åž‹ä¼ä¸šã€‚

1.1.2 Mailchimp
Mailchimp æ˜¯å…¨çƒæœ€å—欢迎的电å­é‚®ä»¶è¥é”€å·¥å…·ä¹‹ä¸€ã€‚它æä¾›å¹¿æ³›çš„邮件模æ¿ã€A/B 测试ã€è‡ªåŠ¨åŒ–åŠŸèƒ½ï¼Œå¹¶æ”¯æŒä¸Žå¤šç§ç¬¬ä¸‰æ–¹åº”用集æˆï¼Œé€‚用于å„ç§è§„模的ä¼ä¸šã€‚

1.1.3 Constant Contact
Constant Contact 专注于帮助ä¼ä¸šæž„建和管ç†ç”µå­é‚®ä»¶è¥é”€æ´»åŠ¨ã€‚å…¶ä¼˜åŠ¿åœ¨äºŽæ˜“ç”¨æ€§å’Œä¸°å¯Œçš„å­¦ä¹ èµ„æºï¼Œä½¿å¾—å³ä½¿æ˜¯åˆå­¦è€…也能迅速上手。

1.2 使用电å­é‚®ä»¶è¥é”€å·¥å…·çš„优势
æ“作简便:大多数电å­é‚®ä»¶è¥é”€å·¥å…·å…·æœ‰ç”¨æˆ·å‹å¥½çš„界é¢ï¼Œæ”¯æŒæ‹–放æ“作,使邮件设计和å‘é€å˜å¾—简å•。
精准è¥é”€ï¼šé€šè¿‡å®¢æˆ·æ•°æ®åˆ†æžï¼Œè¿™äº›å·¥å…·å¯ä»¥å¸®åŠ©ä½ ç»†åˆ†å—众,å‘逿›´ä¸ºä¸ªæ€§åŒ–的邮件,æé«˜æ‰“开率和点击率。
自动化æµç¨‹ï¼šæ”¯æŒè®¾ç½®è‡ªåŠ¨å›žå¤ã€å®šæ—¶å‘é€ç­‰åŠŸèƒ½ï¼Œå¤§å¤§æå‡å·¥ä½œæ•ˆçŽ‡ã€‚
效果监测:æä¾›è¯¦ç»†çš„æŠ¥å‘Šå’Œåˆ†æžï¼Œå¸®åŠ©ä½ è¯„ä¼°æ¯æ¬¡é‚®ä»¶æ´»åŠ¨çš„æ•ˆæžœï¼Œä¸æ–­ä¼˜åŒ–策略。
1.3 使用电å­é‚®ä»¶è¥é”€å·¥å…·çš„æ­¥éª¤
注册并登录系统:选择一个适åˆä½ çš„电å­é‚®ä»¶è¥é”€å·¥å…·ï¼Œæ³¨å†Œè´¦å·å¹¶ç™»å½•。
导入è”系人列表:将你的è”ç³»äººåˆ—è¡¨ä¸Šä¼ åˆ°å·¥å…·ä¸­ï¼Œç¡®ä¿æ•°æ®å‡†ç¡®æ— è¯¯ã€‚
设计邮件内容:利用工具æä¾›çš„æ¨¡æ¿å’Œç¼–辑器设计邮件内容,包括文字ã€å›¾ç‰‡ã€é“¾æŽ¥ç­‰ã€‚
设置å‘é€å‚数:确定å‘逿—¶é—´ã€é¢‘çŽ‡ç­‰å‚æ•°ï¼Œä¼˜åŒ–邮件的é€è¾¾æ•ˆæžœã€‚
å‘é€å’Œè·Ÿè¸ªï¼šå¯åŠ¨ç¾¤å‘邮件,使用工具的分æžåŠŸèƒ½è·Ÿè¸ªæ‰“å¼€çŽ‡ã€ç‚¹å‡»çŽ‡ç­‰æŒ‡æ ‡ï¼Œè¯„ä¼°æ•ˆæžœã€‚
2. 自建邮件æœåС噍
对于有技术能力和特定需求的ä¼ä¸šï¼Œè‡ªå»ºé‚®ä»¶æœåŠ¡å™¨ä¹Ÿæ˜¯ä¸€ç§å®žçŽ°ç¾¤å‘邮件的方å¼ã€‚è¿™ç§æ–¹æ³•æä¾›äº†æ›´å¤šçš„æŽ§åˆ¶å’Œå®šåˆ¶åŒ–é€‰é¡¹ï¼Œä½†ä¹Ÿéœ€è¦æ›´å¤šçš„æŠ€æœ¯æ”¯æŒå’Œç»´æŠ¤ã€‚

2.1 自建邮件æœåŠ¡å™¨çš„ä¸»è¦æ­¥éª¤
2.1.1 选择æœåŠ¡å™¨å’ŒåŸŸå
首先,你需è¦é€‰æ‹©ä¸€å°æœåŠ¡å™¨å’Œä¸€ä¸ªåˆé€‚的域å。æœåС噍å¯ä»¥æ˜¯ç‰©ç†è®¾å¤‡æˆ–云æœåŠ¡æä¾›å•†çš„虚拟æœåŠ¡å™¨ï¼Œå¦‚ AWSã€Google Cloud 等。

2.1.2 安装邮件æœåŠ¡å™¨è½¯ä»¶
安装邮件æœåŠ¡å™¨è½¯ä»¶æ˜¯è‡ªå»ºé‚®ä»¶æœåŠ¡å™¨çš„æ ¸å¿ƒæ­¥éª¤ã€‚å¸¸ç”¨çš„è½¯ä»¶åŒ…æ‹¬ï¼š

Postfix:一款强大的开æºé‚®ä»¶ä¼ è¾“ä»£ç† (MTA)。
Eximï¼šçµæ´»ä¸”高度å¯é…置的 MTA。
Microsoft Exchange Server:适用于需è¦ä¸Ž Microsoft äº§å“æ·±åº¦é›†æˆçš„ä¼ä¸šã€‚
2.1.3 é…ç½® DNS 记录
为了确ä¿é‚®ä»¶èƒ½å¤Ÿé¡ºåˆ©å‘é€å’ŒæŽ¥æ”¶ï¼Œä½ éœ€è¦é…ç½® DNS 记录,包括 MX 记录ã€SPF 记录ã€DKIM å’Œ DMARC 等。

2.1.4 设置å垃圾邮件和防病毒措施
自建邮件æœåŠ¡å™¨éœ€è¦è€ƒè™‘邮件安全问题。å¯ä»¥å®‰è£…å¹¶é…ç½® SpamAssassinã€ClamAV ç­‰å垃圾邮件和防病毒工具,确ä¿é‚®ä»¶ç³»ç»Ÿçš„安全性。

2.1.5 使用 webmail 或客户端管ç†
通过安装 webmail 软件(如 Roundcube)或使用邮件客户端软件(如 Outlookã€Thunderbird)æ¥ç®¡ç†é‚®ä»¶è´¦æˆ·å’Œé‚®ä»¶æ´»åŠ¨ã€‚

2.2 自建邮件æœåŠ¡å™¨çš„ä¼˜åŠ£åŠ¿
优势:

高度定制:能够完全控制邮件æœåŠ¡å™¨çš„é…置和功能,满足特定需求。
æ•°æ®éšç§ï¼šè‡ªå»ºæœåŠ¡å™¨çš„æ•°æ®å®Œå…¨ç”±è‡ªå·±æŽŒæŽ§ï¼Œä¿éšœæ•°æ®éšç§å’Œå®‰å…¨ã€‚
æˆæœ¬æŽ§åˆ¶ï¼šè™½ç„¶å‰æœŸæŠ•入较高,但长期使用å¯èƒ½æ¯”其他邮件æœåŠ¡å»‰ä»·ã€‚
劣势:

æŠ€æœ¯è¦æ±‚高:需è¦å…·å¤‡ä¸€å®šçš„æœåŠ¡å™¨ç®¡ç†å’Œç½‘ç»œçŸ¥è¯†ï¼Œé€‚åˆæŠ€æœ¯èƒ½åŠ›è¾ƒå¼ºçš„å›¢é˜Ÿã€‚
ç»´æŠ¤å¤æ‚:需è¦å®šæœŸè¿›è¡ŒæœåŠ¡å™¨ç»´æŠ¤ã€æ›´æ–°å’Œå®‰å…¨ç®¡ç†ï¼Œè€—费人力资æºã€‚
邮件é€è¾¾çŽ‡é£Žé™©ï¼šç”±äºŽ IP 信誉ã€å垃圾邮件机制等问题,自建邮件æœåŠ¡å™¨çš„é‚®ä»¶é€è¾¾çއå¯èƒ½å—到影å“。
3. 使用第三方群å‘邮件æœåŠ¡
第三方群å‘邮件æœåŠ¡æ˜¯å¦ä¸€ç§æ™®éé€‰æ‹©ï¼Œç‰¹åˆ«é€‚åˆæ²¡æœ‰å¤ªå¤šæŠ€æœ¯ç§¯ç´¯çš„ä¼ä¸šã€‚这些æœåŠ¡é€šå¸¸ç”±ä¸“é—¨çš„æœåС商æä¾›ï¼Œç”¨æˆ·åªéœ€æ³¨å†Œå¹¶ä½¿ç”¨ï¼Œæ— éœ€å…³å¿ƒæœåŠ¡å™¨ç®¡ç†å’Œç»´æŠ¤ã€‚

3.1 常è§çš„第三方群å‘邮件æœåŠ¡
3.1.1 Amazon SES (Simple Email Service)
Amazon SES 是 AWS æä¾›çš„一项高性价比ã€å¯æ‰©å±•的电å­é‚®ä»¶å‘逿œåŠ¡ã€‚å®ƒä¸“ä¸ºé«˜å®¹é‡ç”µå­é‚®ä»¶å‘é€è€Œè®¾è®¡ï¼Œé€‚用于å„ç§è§„模的ä¼ä¸šã€‚

3.1.2 SendGrid
SendGrid 是一款领先的云端电å­é‚®ä»¶æœåŠ¡ï¼Œæä¾›ç®€åŒ–çš„ API 接å£å’Œå¹¿æ³›çš„集æˆé€‰é¡¹ï¼Œä½¿å¾—邮件å‘é€å’Œç›‘测å˜å¾—简å•高效。

3.1.3 Mailgun
Mailgun æä¾›å¼ºå¤§çš„ SMTP å‘é€åŠŸèƒ½å’Œ RESTful API,尤其适用于开å‘者和技术团队,支æŒè¯¦ç»†çš„æ—¥å¿—和统计分æžã€‚

3.2 使用第三方群å‘邮件æœåŠ¡çš„æ­¥éª¤
æ³¨å†Œå¹¶èŽ·å– API 密钥:在选择好的平å°ä¸Šæ³¨å†Œè´¦å·ï¼Œå¹¶èŽ·å– API 密钥,用于身份验è¯å’Œé‚®ä»¶å‘é€ã€‚
é…ç½®å‘é€ç»ˆç«¯ï¼šæ ¹æ®æœåŠ¡æä¾›å•†çš„æ–‡æ¡£ï¼Œé…置邮件å‘é€ç»ˆç«¯ï¼ˆå¦‚应用程åºã€ç½‘ç«™åŽå°ç­‰ï¼‰ã€‚
测试å‘é€åŠŸèƒ½ï¼šè¿›è¡Œæµ‹è¯•é‚®ä»¶å‘é€ï¼Œç¡®ä¿é…置正确,并且邮件能够正常é€è¾¾ã€‚
å¯åЍ邮件å‘é€ï¼šå¼€å§‹æ­£å¼çš„群å‘邮件活动,使用æä¾›çš„æŽ¥å£å’Œå·¥å…·è¿›è¡Œé‚®ä»¶ç®¡ç†å’Œè·Ÿè¸ªã€‚
3.3 使用第三方群å‘邮件æœåŠ¡çš„ä¼˜åŠ£åŠ¿
优势:

简化管ç†ï¼šæ— éœ€ç®¡ç†æœåŠ¡å™¨å’ŒåŸºç¡€è®¾æ–½ï¼Œä¸“æ³¨äºŽé‚®ä»¶å†…å®¹å’Œè¥é”€ç­–略。
高é€è¾¾çŽ‡ï¼šä¸“ä¸šçš„æœåŠ¡å•†é€šå¸¸å…·å¤‡è¾ƒé«˜çš„ IP 信誉和é€è¾¾çŽ‡ï¼Œå‡å°‘被标记为垃圾邮件的风险。
扩展性强:能够轻æ¾åº”对大规模邮件å‘é€éœ€æ±‚,支æŒé«˜å¹¶å‘和高容é‡çš„邮件å‘é€ã€‚
劣势:

ä¾èµ–外部æœåŠ¡ï¼šéœ€è¦ä¾èµ–æœåŠ¡å•†çš„ç¨³å®šæ€§å’ŒæœåŠ¡è´¨é‡ï¼Œå¯¹äºŽæ•感数æ®å­˜å‚¨å’Œéšç§å¯èƒ½æœ‰é¡¾è™‘。
æˆæœ¬é—®é¢˜ï¼šéšç€é‚®ä»¶å‘é€é‡çš„增加,使用第三方æœåŠ¡çš„æˆæœ¬å¯èƒ½é€æ¸å¢žåŠ ã€‚
4. 通过è¥é”€è‡ªåŠ¨åŒ–å¹³å°å®žçŽ°ç¾¤å‘邮件
è¥é”€è‡ªåŠ¨åŒ–å¹³å°ä¸ä»…支æŒé‚®ä»¶ç¾¤å‘,还包括了更全é¢çš„客户关系管ç†å’Œå¤šæ¸ é“è¥é”€ç­–略。这类平å°é€šå¸¸é›†æˆäº†é‚®ä»¶è¥é”€ã€ç¤¾äº¤åª’体è¥é”€ã€å†…容管ç†ç­‰å¤šç§åŠŸèƒ½ï¼Œæ˜¯ä¼ä¸šè¥é”€çš„ç»¼åˆæ€§è§£å†³æ–¹æ¡ˆã€‚

4.1 常è§çš„è¥é”€è‡ªåŠ¨åŒ–å¹³å°
4.1.1 HubSpot
HubSpot æä¾›å…¨é¢çš„è¥é”€è‡ªåŠ¨åŒ–è§£å†³æ–¹æ¡ˆï¼ŒåŒ…æ‹¬ç”µå­é‚®ä»¶è¥é”€ã€ç¤¾äº¤åª’体管ç†ã€å†…容管ç†ç­‰ã€‚其用户界é¢å‹å¥½ï¼Œé€‚åˆå„ç§è§„模的ä¼ä¸šã€‚

4.1.2 Marketo
Marketo 以其强大的è¥é”€åˆ†æžå’Œè‡ªåŠ¨åŒ–åŠŸèƒ½è‘—ç§°ï¼Œé€‚ç”¨äºŽéœ€è¦æ·±å…¥æ•°æ®åˆ†æžå’Œå¤æ‚è¥é”€ç­–略的ä¼ä¸šã€‚

4.1.3 Pardot
Pardot 是 Salesforce 旗下的è¥é”€è‡ªåŠ¨åŒ–å·¥å…·ï¼Œä¸“é—¨ä¸º B2B è¥é”€è®¾è®¡ï¼Œä¸Ž Salesforce CRM æ— ç¼é›†æˆï¼Œæä¾›å…¨é¢çš„è¥é”€è‡ªåŠ¨åŒ–åŠŸèƒ½ã€‚

4.2 使用è¥é”€è‡ªåŠ¨åŒ–å¹³å°çš„优劣势
优势:

æ•´åˆè¥é”€ï¼šæ”¯æŒå¤šæ¸ é“è¥é”€ï¼Œèƒ½å¤Ÿç»Ÿä¸€ç®¡ç†å’Œç›‘测å„ç±»è¥é”€æ´»åŠ¨ã€‚
深入分æžï¼šæä¾›å¼ºå¤§çš„æ•°æ®åˆ†æžå’ŒæŠ¥å‘ŠåŠŸèƒ½ï¼Œå¸®åŠ©ä¼ä¸šä¼˜åŒ–è¥é”€ç­–略。
客户关系管ç†ï¼šä¸Ž CRM 系统集æˆï¼Œæä¾›å…¨é¢çš„客户关系管ç†åŠŸèƒ½ï¼Œæå‡å®¢æˆ·ç”Ÿå‘½å‘¨æœŸä»·å€¼ã€‚
劣势:

夿‚性高:功能ç¹å¤šï¼Œå­¦ä¹ æ›²çº¿è¾ƒé™¡ï¼Œéœ€è¦ä¸“业团队进行管ç†å’Œæ“作。
æˆæœ¬è¾ƒé«˜ï¼šé€šå¸¸æ¯”å•一的邮件è¥é”€å·¥å…·æˆæœ¬æ›´é«˜ï¼Œé€‚åˆé¢„算较为充足的ä¼ä¸šã€‚
实现群å‘邮件的方法多ç§å¤šæ ·ï¼Œä»Žä½¿ç”¨ä¸“业的电å­é‚®ä»¶è¥é”€å·¥å…·ã€è‡ªå»ºé‚®ä»¶æœåŠ¡å™¨ï¼Œåˆ°ä½¿ç”¨ç¬¬ä¸‰æ–¹ç¾¤å‘邮件æœåŠ¡å’Œè¥é”€è‡ªåŠ¨åŒ–å¹³å°ï¼Œå„有优势和劣势。ä¼ä¸šåº”综åˆè€ƒè™‘自身的技术能力ã€é¢„ç®—ã€éœ€æ±‚等因素,选择最适åˆçš„æ–¹æ³•。

æ— è®ºé€‰æ‹©å“ªç§æ–¹å¼ï¼ŒæˆåŠŸçš„ç¾¤å‘邮件都离ä¸å¼€ç²¾å¿ƒçš„策划和执行。通过åˆç†åˆ©ç”¨æŠ€æœ¯æ‰‹æ®µå’Œå·¥å…·ï¼Œå…³æ³¨é‚®ä»¶å†…å®¹çš„ä¸ªæ€§åŒ–å’Œç›¸å…³æ€§ï¼Œä¸æ–­ä¼˜åŒ–策略和æµç¨‹ï¼Œä¼ä¸šå¯ä»¥åœ¨è¿™ä¸ªä¿¡æ¯çˆ†ç‚¸çš„æ—¶ä»£ï¼ŒæˆåŠŸåœ°ä¸Žç›®æ ‡å—众建立有效的沟通,从而实现更高的è¥é”€æ•ˆæžœå’Œä¸šåŠ¡å¢žé•¿ã€‚

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